E-ticaret
E-ticarete genel bakış
Yapay zekâ asistanlarının "ne almalıyım" cevaplarında ürünlerinizi listeleyip listelemediğini ve ürünlerinizi önerip satabilecek durumda olup olmadığını takip edin.
Markanızın bir paragrafta anılması, ürününüzün tıklanabilir bir seçenek olarak sunulmasıyla aynı şey değildir. E-ticaret ekranı ikincisini ölçer: alışveriş sorularına verilen yapay zekâ cevapları ürünlerinizi listeliyor mu, kaçıncı sırada, hangi satıcı üzerinden ve hangi motorlarda. Ayrıca bir asistanın ürünlerinizi önerebilmesi ve satabilmesi için gerekenlerin (ürün dosyası, sayfa işaretlemesi, robot erişimi, ödeme yolu) yerinde olup olmadığını gösterir.
Kendi sitenizde, pazaryerlerinde ya da ikisinde birden fiziksel ürün satıyorsanız bu ekran sizin için.
Nerede bulunur
Kenar çubuğunda Analitik › E-ticaret'i açın. Ekranda dört sekme var:
| Sekme | Cevapladığı soru |
|---|---|
| Ürün görünürlüğü | Hangi alışveriş soruları takip ediliyor ve her ürün cevaplarda ne sıklıkla listeleniyor. |
| Reklam yükü | Kategori sorularınızda kim reklam veriyor ve soruların ne kadarında. |
| Ürünler | Ölçülen ürün kataloğu. |
| Hazırlık | Bir asistan ürününüzü önermek istese önerebilir mi? Yapay zekâ alışveriş beslemesi ve ajan testi de burada. |
Sağ üstteki düğmelerle ürün eklersiniz: Mağazadan içe aktar, Dosyadan içe aktar ve Ürün ekle.
1. adım: Ürünlerinizi ekleyin
Bu ekrandaki her şey ürün listenizden başlar. Listeyi üç yoldan doldurabilirsiniz:
- Mağazadan içe aktar — Entegrasyonlar altında kurduğunuz salt okunur bağlantıyla bağlı Shopify, ikas veya WooCommerce mağazanızdan kataloğu çeker. İçe aktarma arka planda çalışır; düğmeye bastıktan kısa süre sonra ürünler görünür. Bağlı mağaza yoksa ekran bunu söyler.
- Dosyadan içe aktar — ürün dosyası verebilen her sepet, pazaryeri veya tablo için. Google ürün listesi sütunlarıyla CSV, TSV veya JSONL kabul eder; Türkçe sütun başlıkları da tanınır. Pencereden örnek dosya indirebilirsiniz.
- Ürün ekle — ürünü elle yazın. Ad zorunludur; SKU veya model kodu ve ürün adresi cevaplarda eşleştirmeyi güçlendirir.
Dosyadan içe aktarma nasıl çalışır:
- Önce Önizle'ye basın. Kaç satırın yeni olduğunu, kaçının güncelleneceğini, kaçının değişmeyeceğini, hangi satırlarda eksik ya da hatalı bir şey olduğunu ve hangi sütunların tanınmadığını gösterir.
- Ürün adı olmayan satırlar atlanır.
- Dosyada olmayan ürünler silinmez.
- Tek seferde en fazla 5.000 satır; daha büyük kataloğu bölün. Çok büyük bir dosya bütünüyle reddedilir; böylece kataloğun yarısı içeri alınmış olmaz.
Ürünler sekmesinden kaldırdığınız ürün ölçülmeyi de bırakır.
2. adım: Alışveriş sorularını takip edin
Bir ürünün cevapta listelenebilmesi için önce onu soran bir soru olmalı. Ürün görünürlüğü sekmesinin üstündeki Ürün soruları kartı bu soruları sizin için yazar:
- Soru üret'e basın.
- Rixe kataloğunuzu satın alma gruplarına (en fazla 12) ayırır ve her grup için pazarınızın dilinde alışveriş soruları yazar: "en iyi …", bütçe, karşılaştırma, hediye ve kullanım amacı soruları.
- Her grup ayrıca hiçbir marka adı geçmeyen bir soru alır. Asıl ölçümü bunlar taşır: hiç anılıp anılmadığınızı ve yerinize kimin çıktığını gösterirler.
Yeni sorular takip edilen sorularınıza eklenir, yani paketinizin soru limitinden düşer. Limit dolarsa kalan sorular bir mesajla dışarıda bırakılır. Cevapları bir sonraki günlük ölçümden sonra görünür. Takip edilen soruların genel işleyişi için Sorular sayfasına bakın.
3. adım: Ürün görünürlüğünü okuyun
Ürün görünürlüğü tablosu son 30 günün alışveriş cevaplarını kapsar:
| Sütun | Anlamı |
|---|---|
| Ürün | Ürününüz, sayfasının simgesiyle. |
| Listelenme | Alışveriş cevaplarının ne kadarında bu ürünün listelendiği, ham sayıyla birlikte (örneğin 12/40). |
| Ortalama sıra | Listelendiği cevaplardaki ortalama sırası (#1 ilk sıra). |
| Satıcı | Cevapların ürünü satın almak için insanları nereye yönlendirdiği: sizin siteniz veya pazaryerleri. |
| Motor | Ürünü listeleyen motorlar. |
Alışveriş cevabı çok az olan bir ürün, oran yerine yetersiz örnek gösterir. Bir avuç cevaptan çıkan oran sizin çalışmanızla değil, şansla oynar.
Pazaryeri sıralamaları
Bazı pazarlarda bir dipnot, kendi arama sıralamaları ölçülmeyen pazaryerlerini sayar; çünkü bu pazaryerleri dışarıya arama API'si sunmuyor. Hangi pazaryerlerinin yazacağı pazarınıza bağlıdır.
Reklam yükü
Reklam yükü sekmesi kategori sorularınızın ne kadarının reklam tetiklediğini, reklam yükünü ve reklamverenleri gösterir. Reklam veren, rakip listenizde olmasa da rakiptir.
Yalnız sonuç sayfası olan yüzeyler (Google AI Overviews ve SERP ölçümü) reklam taşır. Düz dil modeli olarak ölçülen motorlarda reklam yoktur; bu yüzden orada reklam yükü ölçülemez.
Hazırlık
Hazırlık sekmesi, önerilmenin arkasındaki denetimdir: ürün dosyasının doluluğu, robot erişimi, sayfa işaretlemesi, yorumlar, ülkenizden hangi yapay zekâ alışveriş yüzeylerine girebildiğiniz, ChatGPT için alışveriş beslemesi ve ajanla satın alma testi. İki sayfada anlatılıyor:
- Yapay zekâ alışveriş beslemesi — kataloğunuz ChatGPT'nin ürün dosyası biçiminde ve nasıl gönderileceği.
- Ajan hazırlığı — hazırlık puanı, düzeltme listesi ve ajan testi.
Sık sorulanlar
Ürünlerim cevaplarda geçiyor ama tablo boş. Tablo, takip edilen sorulara verilen alışveriş cevaplarını sayar. Ürün sorusu üretin (2. adım) ve bir sonraki ölçümü bekleyin.
Satıcı olarak neden sitem değil de bir pazaryeri görünüyor? Asistanlar ürünü nerede bulduysa oraya bağlantı verir. Birçok asistan pazaryeri sayfalarını hiç okuyamaz; bu yüzden kendi sitenizdeki ürün sayfası önemlidir. Bkz. Ajan hazırlığı.
Dosya içe aktarınca dosyadan çıkardığım ürünler silinir mi? Hayır. Ürünleri Ürünler sekmesinden elle kaldırın.
İlgili sayfalar
Takıldığınız bir yer mi var? [email protected] adresine yazın, bir kişi cevap verir.