Kavramlar

Rixe her ekranda, raporlarda ve API'de aynı küçük terim setini tutarlı biçimde kullanır. Bu sayfa her terimi sade bir dille, neyi anlattığına göre gruplayarak tanımlıyor. Kendi sayfası olan terimlerde tanım o sayfaya bağlantı verir.

#Neyi ölçüyoruz

#Motor

Rixe'nin soru sorduğu yapay zekâ cevap motoru: örneğin ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot, Claude ya da Grok. Bugün on bir motor ölçülüyor. Sizin için kaç motorun ölçüleceğini paketiniz, hangilerinin ölçüleceğini pazarınız belirler. Bkz. Motorlar ve pazarlar.

#Arama destekli motor

Cevap vermeden önce canlı bir web araması yapan ve kullandığı sayfaları bildiren motor. ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot ve Grok böyle çalışır. Atıf üreten ve bileşik görünürlük skoruna sayılan motorlar yalnız bunlardır.

#Sohbet modeli

Web'de arama yapmadan, eğitimde öğrendikleriyle cevap veren motor: DeepSeek, Mistral, Claude ve Qwen. Cevapları yine ölçülür ve motor bazında gösterilir; ancak kaynak göstermezler ve bileşik skora sayılmazlar. Çünkü arama yapmayan bir model, ne kadar iyi sıralanırsa sıralansın niş ya da yerel bir markayı nadiren anar.

#Soru (prompt)

Bir müşterinin yapay zekâ motoruna sorabileceği tek bir soru; örneğin "küçük bir ajans için en iyi CRM hangisi?". Rixe sizin adınıza bu soruları sorar. İngilizce arayüzde prompt olarak geçer. Bkz. Sorular.

#Soru türü

Sorunun markanızın adını içerip içermediği. Kategori sorusu içermez ("küçük ekip için en iyi CRM"), Marka sorusu içerir ("Acme CRM iyi mi?"). Kategori soruları kimin keşfedildiğini, marka soruları motorların sizin hakkınızda ne söylediğini gösterir. Tür, sorunun metninden otomatik çıkarılır.

#Niyet

Sorunun alıcı yolculuğunda hangi aşamaya ait olduğu: Farkındalık, Değerlendirme, Karşılaştırma ya da Satın alma. Her soru otomatik sınıflanır; isterseniz değiştirebilirsiniz. Motorlar farkındalık sorularında nadiren marka sayar, satın alma sorularında sık sayar; bu yüzden sağlıklı bir set her aşamayı kapsar.

#Konu

Birbiriyle ilgili soruların grubu; örneğin fiyatlandırma ya da entegrasyonlar. Konular kurulumda önerilir ve sonuçları konuya göre süzüp karşılaştırmanızı sağlar.

#Persona

Sorulara isteğe bağlı olarak atayabileceğiniz hedef kitle etiketi (örneğin KOBİ sahibi ya da Pazarlama müdürü). Sonuçları soranın kim olduğuna göre süzmenizi sağlar.

#Sohbet (zincir)

Destekleyen her motorda tek bir sohbet olarak sorulan iki ya da üç takip sorusu: önce "en iyi CRM?", sonra "küçük bir ekip için?", sonra "hangisi en ucuz?". Bkz. Sohbetler.

#Fan-out

Bir motorun bir soruyu cevaplamadan önce kendi başına yaptığı aramalar. "En iyi CRM" diye sorduğunuzda motor arka planda "CRM fiyat karşılaştırması" ve "girişimler için CRM" diye arayabilir. Bu aramalar, motorun kategoriniz hakkında zaten sorduğu soruları gösterir. Yalnız aramalarını açıklayan motorlar sayılır; diğerleri "açıklamıyor" olarak işaretlenir, tahmin edilmez. Motor aramaları sekmesinde gösterilir. Bkz. Kapsam ve fan-out.

#Kapsam

Soru setinizin alıcı yolculuğunun aşamalarını ve konularınızı ne kadar dengeli kapsadığı. Kategorinizin bir bölümünün kimse fark etmeden ölçülmeden kalmasını önler.

#Nasıl ölçüyoruz

#Ölçüm

Bir sorunun bir motorda bir kez sorulması. Ölçüm ya tamamlanır (ve bir cevap üretir) ya da başarısız olur (ve nedeniyle birlikte kaydedilir).

#Cevap

Motorun bir ölçüm için döndürdüğü metin; gösterdiği sayfalarla birlikte eksiksiz saklanır. Rixe'deki her rakam cevaplara kadar izlenebilir.

#Örneklem

Bir rakamın dayandığı cevap sayısı. Oranların yanında gösterilir: tablolarda Ölçüm olarak, sayfa başlıklarının altında da "1.240 cevap · 48 soru · 3 motor" biçiminde. 12 cevaba dayanan bir oran ile 400 cevaba dayanan aynı oran aynı anlama gelmez.

#Yetersiz örnek

Bir oran 4 ölçümden azına dayandığında Rixe'nin sayı yerine gösterdiği ifade. Günlük ölçüm yeni cevaplar ekledikçe kendiliğinden kalkar.

#Güven aralığı

Bir oranın gerçek değerinin büyük olasılıkla içinde bulunduğu bant; oranın yanında gösterilir ("büyük olasılıkla %18 ile %34 arasında"). Rixe %95 güvenle Wilson aralığını kullanır; bu yöntem, ürünün iddiada bulunduğu küçük örneklemlerde de doğru kalır. Örneklem büyükse dar, küçükse geniştir. İki aralık çakışıyorsa aradaki fark istatistiksel olarak anlamlı değildir.

#Anlamlı değişim

Rixe'nin gerçek olarak bildirdiği değişim: iki dönemde de en az 4 ölçüm vardır, fark istatistiksel olarak anlamlıdır (p < 0,05) ve en az 10 yüzde puanıdır.

#Eksik veri

Planlanmış ama tamamlanamamış ölçümler: motor çökmüş, zaman aşımına uğramış ya da isteği reddetmiştir. Bunlar "anılmadı" sayılmaz, oranların dışında bırakılır; ekran da bunu veri eksik rozeti ya da bir uyarıyla söyler. Bozuk bir motor skoru asla sessizce düşürmez.

#Havuzdan gelen cevap

Aynı soruyu, aynı ülkede, aynı motorda 24 saat içinde soran çalışma alanları arasında paylaşılan cevap. Sorunun sayfasında havuzdan olarak işaretlenir. Yine de o motorun verdiği gerçek bir cevaptır.

#Günlük ölçüm

Rixe her pakette ölçümleri her gün 02:00 UTC'de planlar. Bkz. Ölçüm nasıl çalışır.

#Rakamlar ne anlatır

#Anılma

Bir cevabın bir markayı anması. Eşleştirme pazarınızın dil kurallarına göre yapılır; markanın diğer adları da marka sayılır.

#Anılma oranı (Görünürlük)

Bir markayı anan cevapların oranı: markayı anan cevaplar ÷ toplanan cevaplar. Tablolarda Görünürlük olarak gösterilir. %25 görünürlük, markanın her dört cevabın birinde anıldığı anlamına gelir.

#Sıra (pozisyon)

Markanın cevapta kaçıncı geçtiği: 1, ilk anılan marka demektir. Markayı anan cevaplardaki ortalama sıra olarak gösterilir. İlk anılmak önemlidir, çünkü okuyanlar erkenden bırakır.

#Atıf

Bir motorun kendi alan adınızdaki bir sayfayı kaynaklarından biri olarak göstermesi. Anılmak iyidir; anılmak ve kaynak olarak kullanılmak daha iyidir. Yalnız arama destekli motorlar atıf yapar.

#Kaynak

Bir motorun cevabında gösterdiği web sitesi ya da sayfa. Kaynaklar görünümü, motorların sorularınız için hangi kaynaklara dayandığını ve markanızın o kaynaklarda geçip geçmediğini gösterir. Bkz. Kaynaklar.

#Ses payı

Bir markanın anılmalarının, aynı cevaplardaki tüm marka anılmaları içindeki payı. Markanız 30 kez, tüm markalar toplam 200 kez anıldıysa ses payınız %15'tir. Görünürlükten farklı olarak, markaların ses payları toplandığında %100 eder.

#Duygu

Cevabın markayı nasıl yansıttığı: olumlu, nötr ya da olumsuz.

#Tavsiye

Markayı anan cevapların kaçında markanın gerçekten önerildiği. Anılmak ile tavsiye edilmek aynı şey değildir.

#Görünürlük skoru

AI görünürlüğü kadranındaki 0–100 arası tek rakam. Arama destekli motorlardaki anılma oranını, atıf oranını ve sırayı, her motorun pazarınızdaki kullanım ağırlığıyla birleştirir. Bkz. Görünürlük skoru.

#Markasız

Sonuçları yalnız kategori sorularından yeniden hesaplayan, markanızın adını içeren soruları dışarıda bırakan süzgeç. Motorlar bir isimle yönlendirilmediğinde kime uzandığını gösterir.

#Zorluk ve oynaklık

Her sorudaki iki etiket. Zorluk, sorunun ne kadar kazanılabilir olduğunu söyler: Boş alan (kimse kazanmıyor), Yerleşik (tek bir markanın elinde), Dönüşümlü (markalar sırayla anılıyor) ya da Çekişmeli (birkaç marka yarışıyor); en az 10 cevap gerekir. Oynaklık, sonucun ölçümden ölçüme ne sıklıkla değiştiğini söyler: Yapışkan, Oturmuş ya da Oynak.

#Düşüş

Bir sohbette, ilk adımda markanızı anıp son adımda artık anmayan sohbetlerin oranı.

#Hesabınız nasıl düzenlenir

#Pazar

Bir ülke ile bir dilin birleşimi; örneğin Türkiye · Türkçe ya da Kanada · Fransızca. Her pazar kendi sorularıyla, kendi dilinde ölçülür. Pazarlar yan yana gösterilir, asla tek bir ortalamada birleştirilmez.

#Pazar paketi

Bir pazarı tanımlayan veri: orada hangi motorların ne kadar önemli olduğu (motor ağırlıkları), cevaplarda marka adlarını tanımak için kullanılan dil kuralları, o ülkede yapay zekâ cevaplarını besleyen kaynaklar ve daha fazlası. Rixe 48 dilde 98 pazar paketiyle gelir. Yeni bir dil, yeni bir yazılım değil yeni bir pakettir.

#Motor ağırlığı

Bir motorun bir pazarda ne kadar sayıldığı; pazar paketinden gelir. Paketinizin hangi motorları ölçeceğini ve her motorun görünürlük skoruna ne kadar katkı yapacağını belirler.

#Çalışma alanı

Bir pazarda ölçülen bir marka. Açtığınız her pazar; kendi soruları, rakipleri ve sonuçları olan ayrı bir çalışma alanıdır. Kaç çalışma alanınız olabileceğini paketiniz belirler.

#Rakip

Her oranın karşılaştırılabilmesi için kendi markanızın yanında izlediğiniz marka. Her çalışma alanında kaç rakip izleyebileceğinizi paketiniz belirler. Bkz. Rakipler.

#Kredi

Ajans paketlerinde ölçümün ödendiği birim: bir kredi, bir sorunun bir motorda bir kez ölçülmesini karşılar. Bkz. Krediler.

#İlgili sayfalar

• Ölçüm nasıl çalışır
• Görünürlük skoru
• Paketler ve limitler