Sorular

Soru, bir müşterinin yapay zekâ motoruna sorabileceği tek bir sorudur; örneğin "küçük bir ajans için en iyi CRM hangisi?". Rixe'nin görünürlüğünüz hakkında bildiği her şey sorularınızı sormaktan gelir; bu yüzden takip ettiğiniz set, neler öğrenebileceğinizi belirler. Bu sayfa Sorular ekranını anlatıyor: her sorunun sonuçlarını okumak, soru eklemek ve duraklatmak, Rixe'nin önerileri.

#Nerede bulunur

Kenar çubuğunda Sorular › Sorularım. Üstteki şerit, çalışma alanının neyi takip ettiğini — "Acme yapılandırması 6 konuda 48 soru içeriyor · her gün ölçülür" — ve paketinizdeki soru hakkının ne kadarını kullandığınızı ("50 sorudan 48 tanesi kullanıldı") gösterir. Sekmeler şunlardır:

#Takip etmeye değer sorular seçmek

Her soru, paketinize dahil her motorda ölçülür ve paketinizin hakkından pay alır; bu yüzden kısa ve net bir liste uzun bir listeden iyidir. Üç tür soru yerini hak eder:

• Kategori soruları — marka adı geçmez ("küçük bir ajans için en iyi CRM"). Kimin keşfedildiğini bunlar belirler; kazanabileceğiniz ya da kaybedebileceğiniz sorular bunlardır. Sağlıklı bir set çoğunlukla kategori sorularından oluşur.
• Karşılaştırma ve satın alma soruları — alıcının zaten seçim yaptığı yer ("Acme mi Globex mi?", "hangi CRM'i almalıyım?"). Burada kaybetmek pahalıdır ve çoğunlukla düzeltilebilir.
• Marka soruları — adınızı içeren sorular; motorların sizin hakkınızda kendiliğinden ne söylediğini görmek ve yanlış bilgiyi erken yakalamak için.

Rixe her soruyu Soru türü (Kategori ya da Marka, metinden çıkarılır) ve Niyet ile etiketler: Farkındalık, Değerlendirme, Karşılaştırma ya da Satın alma. Motorlar farkındalık sorularında nadiren marka sayar, satın alma sorularında sık sayar; bu yüzden her aşamayı kapsayın.

#Aktif sekmesini okumak

Her satır bir sorudur ve seçilen dönemin (son 7, 30 ya da 90 gün) sonuçlarını gösterir:

• Görünürlük — tüm motorlarda, markanızı anan cevapların oranı. Görünürlük aralığı ile süzebilirsiniz: %0 — hiç anılmayan, %25 altı, %25–50, %50 üstü.
• Anan motor — bu soruda sizi anan motorlar.
• Sıra ve Duygu — cevapta kaçıncı geçtiğiniz ve cevabın sizi nasıl yansıttığı.
• Zorluk — sorunun ne kadar kazanılabilir olduğu: Boş alan (kimse kazanmıyor — elinizdeki en ucuz alan), Yerleşik (tek bir markanın elinde), Dönüşümlü (markalar sırayla anılıyor) ya da Çekişmeli (birkaç marka yarışıyor, iyi bir sayfa sizi öne çıkarır). En az 10 cevap gerekir; o zamana kadar satır bunu belirtir.
• Oynaklık — cevabın ölçümden ölçüme aynı kalıp kalmadığı: Yapışkan, Oturmuş ya da Oynak.
• Konu, Persona ve Hacim sütunlarını Kolonlar menüsünden gösterip gizleyebilirsiniz.

Satırları Konuya göre, Niyete göre, Türe göre gruplayabilir ya da Düz liste olarak görebilir; listede arama yapabilir, motora, niyete ve soru türüne göre süzebilir, tabloyu CSV olarak indirebilirsiniz.

4 ölçümden azına dayanan bir oran kendinden emin bir rakam olarak gösterilmez, güvenilir olmadığı belirtilir ("Yalnız 3 ölçüm — bu oran güvenilir değil."). Bkz. Görünürlük skoru.

#Bir soruyu açmak

Bir soruya tıklayınca kendi sayfası açılır. Orada şunları bulursunuz:

• Cevaplar — her motorun cevabı eksiksiz (Cevabı aç), andığı markalar ve gösterdiği kaynaklar. Aynı soruyu soran başka bir çalışma alanıyla paylaşılan cevaplar havuzdan olarak işaretlenir.
• Dönem içindeki cevapların gösterdiği kaynaklar ve o cevapların kaçında sizin ve rakiplerinizin anıldığı.
• Motorların bu soruyu cevaplamadan önce yaptığı aramalar.
• Bir ölçüm özeti: dönem içinde kaç ölçümün tamamlandığı, kaçının başarısız olduğu ve neden (örneğin "Motor zamanında yanıt vermedi"). Sayfadaki oranlar yalnız tamamlanan ölçümlere dayanır.
• Neden kaybediyoruz? — hiç geçmediğiniz bir soruda Rixe, kendi sayfanızı motorların gösterdiği sayfalarla karşılaştırır ve neyin eksik olduğunu söyler.

Bir motor bu soru için hiç yapay zekâ cevabı göstermediyse sayfa bunu belirtir: "Bu bir arıza değil, ölçüm sonucudur."

#Soru eklemek

Soru eklemenin dört yolu var. Hepsi önce paketinizin soru limitini kontrol eder.

1. Soru Araştırma. Sorular ekranının üstündeki Ekle düğmesine tıklayın ya da Sorular › Soru Araştırma ekranını açın. Bir Tohum kelime, bir Konu ya da bir Rakip marka üzerinden soru üretin veya Elle ekle seçeneğini kullanın. Üretilen sorular önce önerilen olarak kaydedilir; Üretilen soruları gözden geçir adımında hangilerinin hemen aktif olacağını seçersiniz ("5 soruyu aktif sorulara ekle").
2. Haftalık soru önerileri. Önerilen sekmesinde her Pazartesi en fazla 15 yeni soru gelir; her biri gerekçesiyle: Kapsam boşluğu (setinizde eksik olan bir niyet aşaması), Pazar talebi (pazarda yükselen bir soru), Sitenizde arandı (ziyaretçiler sitenizde aradı ama bulamadı) ya da Fanout'tan. Her birini Kabul et ya da Reddet; reddettiğiniz öneri bir daha gelmez.
3. Talepten gelen önerilen sorular. Yine Önerilen sekmesinde, arama talebinden kümelenen sorular bir talep bandıyla (düşük, orta, yüksek) gösterilir. Kesin bir hacim asla verilmez, çünkü bir sorunun tam olarak kaç kez sorulduğunu kimse bilmez.
4. Kurulum. Kurulum sihirbazında seçtiğiniz sorular (Hızlı başlangıç).

Yeni sorular bir sonraki günlük ölçümden itibaren ölçülür.

#Soruları duraklatmak

Bir sorunun geçmişini kaybetmeden ölçümünü durdurmak için onu Toplu tablo ekranında (aramadan açabilirsiniz) seçin ve Duraklat deyin; Etkinleştir soruyu geri getirir. Duraklatılan sorular geçmiş sonuçlarını korur ve paketinizin soru limitine sayılmaya devam eder.

#Personalar

Bir ya da birden fazla soruyu seçip Persona ata ile onlara bir hedef kitle etiketi verin (örneğin KOBİ sahibi ya da Pazarlama müdürü). AEO İçgörüleri ekranındaki Persona süzgeci, sonuçları yalnız o kitle için gösterir.

#Limitler

Takip edebileceğiniz soru sayısı paketinize bağlıdır ve tüm çalışma alanlarınızın toplamı olarak sayılır. Ajans paketlerinde asıl sınır kredi havuzudur. Boş soru hakkınız kalmadığında ekran "Paketinizdeki soru hakkı doldu." der ve yeni soru kabul edilmez. Mevcut soruların ölçümü bir limit yüzünden asla durmaz. Bkz. Paketler ve limitler.

#Sık yapılan hatalar

• Birbirinin neredeyse aynısı sorular. Aynı sorunun on farklı ifadesi on soru hakkı harcar ve tek bir konuyu anlatır. Motorların soruyu kendilerinin nasıl ifade ettiğini görmek için Motor aramaları sekmesine bakın.
• Yalnız marka soruları. Motor adınızla yönlendirildiği için görünürlüğünüzü yüksek gösterir. Gerçek tabloyu görmek için Markasız süzgecini kullanın.
• Bir soruyu erken yargılamak. Yeterli ölçüm birikmesini bekleyin; zorluk için en az 10 cevap gerekir.

#İlgili sayfalar

• Sohbetler — tek bir sohbet olarak sorulan takip soruları.
• Kapsam ve fan-out — setinizdeki boşluklar ve motorların yaptığı aramalar.
• Görünürlük skoru — oranların nasıl skora dönüştüğü.
• Kaynaklar — motorların gösterdiği sayfalar.